Informații de contact
INFORMAȚII DE CONTACT & DATE DE IDENTIFICARE (ANDROVELLI.RO)
Ultima actualizare: 1 Martie 2026
Pentru a ne contacta sau pentru a verifica datele companiei care administrează magazinul Androvelli.ro, vă rugăm să folosiți informațiile de mai jos.
1. Date de Contact Operaționale (Asistență Clienți)
Pentru întrebări legate de comenzi, livrare, retururi sau produse, ne puteți contacta prin următoarele metode:
E-mail (Recomandat pentru comenzi/retururi): Ne poți scrie la office@androvelli.ro sau androvelli.ro@gmail.com. Ne angajăm să răspundem solicitărilor în cel mult 24 de ore în timpul săptămânii (Luni - Vineri).
Telefon / WhatsApp: 0745674721. Vă rugăm să ne trimiteți un mesaj pe WhatsApp pentru un răspuns rapid. Dacă problema este urgentă, ne puteți apela telefonic de Luni până Vineri, în intervalul orar 10:00 - 16:00.
2. Date de Identificare ale Companiei (Conform Legii)
Magazinul online Androvelli.ro este deținut și administrat legal de ANDROVELLI S.R.L.
Datele complete de identificare ale companiei sunt:
Denumire legală: ANDROVELLI S.R.L.
Sediul Social: Str. Republicii nr. 109, CF 56227-C1-U22, Bl. 136, Sc. B, Et. P, Ap. 22, Adjud, Jud. Vrancea.
Cod de Identificare Fiscală (CIF/CUI): 53928462
Nr. de înmatriculare la Registrul Comerțului: J2026009931006
3. Adresa pentru Retururi (Logistică)
ATENȚIE: Vă rugăm să NU trimiteți colete de retur la adresa sediului social menționată mai sus! Retururile fizice nu se procesează la acea locație.
Procedura de retur se inițiază exclusiv online, accesând Portalul de Retur din contul de client sau contactându-ne pe e-mail. Prin acest sistem, veți primi un AWB pre-plătit pentru a facilita depunerea coletului la orice EasyBox SameDay sau ridicarea acestuia de către curier. Vă rugăm să consultați Politica noastră de Retur pentru detalii complete.
